当サロンは1室のみの完全プライベートサロンです。
消毒や、他のお客様との重なりを避けるため、5分前からのお越しをお願いしております。お待ちいただくスペースがないためご協力をお願い致します。
予約方法
当サロンは２つの予約システムがあり、その他メールまたはLINE公式アカウントによるお問い合わせ、ご予約が可能です。
・当サロン専用の予約システムはコチラへ。
・ホットペッパービューティーはコチラへ。
初回のお客様は初回料金として、表示価格から10%OFFでご体験頂けます （プロセルセラピーズ、ラグジュアリーよもぎ蒸し、メイクレッスン、セルフ脱毛、セルフホワイトニングは除く）
また、プランタンの最終ご予約受付はご希望のご予約時間の「12時間前」となります。当日のご予約をご希望の方は「メール」または「LINE公式」へお問い合わせください。
キャンセルポリシーについて
※2024年8月より、キャンセルポリシーを変更しましたので、必ずご確認ください。
ご予約をキャンセルされる場合は、ご予約日前日の12時前までに当サロンへご連絡をお願いします。
ご予約日前日の12時以降のキャンセルは、「直前キャンセル扱い」とさせていただきます。
「直前キャンセル扱い」は、施術メニュー内容に関わらず、「直前キャンセル料金」の100％をご請求させて頂きます。
ただし、ご予約日前日の12時以降のご予約日当日の予約時間の変更については、当日の予約状況の空き時間に変更する場合限り、「直前キャンセル扱い」とはなりません。
「無断キャンセル」は、「施術料金（税込）」の100％をご請求させて頂きます。
直前キャンセル料金（税込）
・１時間未満の施術のキャンセル：11,000円
または1時間未満の施術で11,000円以下のキャンセル:ご予約されたメニューの金額の100％
・1時間以上2時間以内の施術のキャンセル：16,500円
・2時間以上の施術のキャンセル：22,000円
キャンセルの際は必ずご連絡ください。ご連絡は、当サロンの電話・LINE公式アカウントをご利用ください。
遅刻の場合も必ずご連絡ください。遅刻の場合、メニューの短縮や内容変更にて対応させていただく場合があります。その場合もご予約時の施術料金をお支払い頂きます。
ご連絡なく予約開始時間を15分過ぎてご来店がない場合、「無断キャンセル扱い」とさせて頂きます。
キャンセル（直前キャンセル扱い・無断キャンセル）による料金が発生した場合、オンライン決済または振り込みにて、キャンセルによる料金の入金が確認できない場合は、次回のご予約は承れません。（ご予約時に登録されているメールアドレス等に請求書をお送りいたします。）
ご新規にお申込みのお客様が、2回連続してキャンセルした場合には、今後のご予約をお断りさせて頂くことがあります。
原則として、「直前キャンセル扱い」が2回連続した場合には、今後のご予約をお断りさせて頂くことがあります。
キャンセルを行った日から30日以内に3回キャンセルを行った場合には、今後のご予約をお断りさせて頂くことがあります。ただしご予約日時の変更の場合は除きます。
前日や直前でキャンセルを数回繰り返すお客様は、ご予約をお断りさせて頂くことがあります。
無断キャンセルは、施術料金を全額お支払い頂けなければ次回のご予約は承れません。
また無断キャンセルにつきましては、今後のご予約はお断りさせて頂くことがあります。
無断キャンセルの場合、当該予約に使用した分の回数券の返金は致しません。（当該分の回数券は、消費済みとなります。）
天災による事情や交通機関が著しく乱れた場合等を除き、上記の直前キャンセル料金・施術料金が発生致します。
体調管理について
・37.5°以上または、体調不良の方への施術はお断りさせて頂いております。
・女性のお客様の生理によるキャンセルは承っておりません。
生理中の施術につきましては予めご自身の体調と合わせてのご予約をお願い致します。
※生理用品を用いた施術にて対応致します。その施術が難しい場合はキャンセルをして頂くか、該当部位を避けた施術又は内容変更にて対応させて頂くことも可能です。
・お時間に間に合わない場合は必ず電話にてご連絡をお願いしております。施術内容が短縮や変更、時間が足りず施術できない箇所が発生する可能性もございますが、ご予約時のご料金を頂戴いたしますことをご了承ください。
ウィルス感染症対策
サロンの室内、玄関のドア、窓、お手洗などのあらゆる空間、使用する器具や機器等も抗菌施工済みです。（株式会社AOSTA施工）
アルコールによる消毒、除菌も徹底しており、お肌に触れる器具や道具類は洗浄以外に紫外線照射による消毒殺菌も行っております。
お客様に使用するタオルやスポンジ、シーツ等も全てお客様ごとに洗い替え、もしくは使い捨てのものを使用しております。
スタッフにおきましては、手指消毒、手洗いうがい、マスク着用を徹底しております。
ご体調の優れない場合は期間を空けてから改めてのご予約をお願いいたします。
各種ワクチン接種について
ワクチン接種の当日のご予約はお避けください。お身体の安全のためにお身体の具合を検討された上で余裕を持ってご予約をお願い致します。また、副反応（頭痛、発熱、倦怠感、腫れ、痛みなど）が確認できる状態での施術はいたしかねますので、これらの症状が出ていると判断した場合、施術をお断りさせて頂きます。
生理中の施術について
VIO施術をご予約されている方の
生理によるキャンセルは承っておりません。
生理によるキャンセルもキャンセルポリシーは適用となります。
生理用品を使用した上での施術や、該当する箇所を避けた施術は可能です。
また、施術内容の変更も随時承っております。
生理周期やお身体の具合を検討された上でのご予約をお願いいたします。
当日の遅刻につきまして
お時間に間に合わない場合は必ず電話または、LINE公式アカウントのお問い合わせよりご連絡をお願いしております。
施術内容が短縮や変更、時間が足りず施術できない箇所が発生する可能性もございますが、ご予約時のメニューと同じ料金を頂戴いたしますことをご了承ください。
初回割引キャンペーン
初めて当サロンにご来店のお客様は、ご予約いただいたメニューの表示価格より10％OFFさせていただいております。
※プロセルセラピーズ/エスプランニング/メイクレッスン/メイクサービス/ラグジュアリーよもぎ蒸し/セルフ脱毛/セルフホワイトニングは割引対象外となります。
※以前の割引システムである「会員システム」は2024年3月31日をもちまして終了しております。
